I. Identitatea și datele de contact ale operatorului
1.1. Societatea EXPERT MEDICAL RAMIRA SRL, cu sediul în Municipiul Galați, Str. Traian nr. 120, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020001320172, CUI 43271356, acționează în calitate de operator de date cu caracter personal și tratează cu seriozitate protejarea informațiilor furnizate de vizitatorii și pacienții website-ului www.expertmedicalramira.ro, denumit în continuare „site”.
1.2. Pentru orice solicitare legată de prelucrarea datelor personale, persoanele vizate pot transmite o cerere:
- prin e-mail la: expertmedicalramira@gmail.com
- prin corespondență scrisă la adresa: Str. Traian nr. 120, Galați
1.3. Pentru o procesare mai rapidă, este recomandată menționarea în subiectul mesajului a expresiei „Protecția datelor”.
1.4. Răspunsurile vor fi comunicate în termen de cel mult 30 de zile de la primirea solicitării, cu posibilitatea prelungirii în situații justificate, caz în care solicitantul va fi informat.
II. Principii privind utilizarea datelor personale
2.1. Datele personale sunt colectate și utilizate exclusiv pentru scopuri clare și legitime, într-un mod transparent și proporțional cu necesitatea furnizării serviciilor medicale.
2.2. Activitatea de prelucrare se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
2.3. Operatorul aplică măsuri tehnice și administrative pentru prevenirea accesului neautorizat, pierderii sau modificării informațiilor.
2.4. Informațiile nu sunt comunicate terților decât în situații justificate legal sau către furnizori implicați direct în funcționarea activității (IT, contabilitate, hosting).
III. Tipuri de date colectate
3.1. Datele sunt furnizate în mod voluntar de către persoanele vizate.
3.2. Pentru acordarea serviciilor medicale și psihologice pot fi colectate:
- date de identificare (nume, prenume, CNP, serie CI)
- date de contact (telefon, email)
- documente medicale și rezultate analize
- fișe psihologice
Aceste informații pot intra în categoria datelor sensibile privind sănătatea.
3.3. Sistemele informatice pot înregistra automat date tehnice (IP, browser, sistem de operare, dată accesare), utilizate doar în scop statistic și de optimizare a funcționării site-ului.
IV. Scopurile utilizării datelor
Datele personale sunt utilizate pentru:
- programări și comunicare cu pacienții
- furnizarea serviciilor medicale și psihologice
- răspunsuri la solicitări
- respectarea obligațiilor fiscale și legale
- îmbunătățirea calității serviciilor oferite
Temeiurile legale includ executarea contractului, obligațiile legale și interesul legitim al operatorului.
V. Drepturile persoanelor vizate
Orice persoană are dreptul de a solicita:
- accesul la propriile date
- corectarea informațiilor inexacte
- ștergerea datelor atunci când legea permite
- limitarea prelucrării
- portabilitatea datelor
- opoziția la prelucrare
- depunerea unei plângeri la autoritatea competentă pentru protecția datelor
VI. Durata stocării datelor
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate și conform obligațiilor legale în vigoare, pe teritoriul Uniunii Europene.
VII. Actualizarea politicii
Societatea își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică, versiunea actualizată fiind disponibilă permanent pe site