I. Definiții
SITE – website-ul www.expertmedicalramira.ro, deținut și administrat de S.C. EXPERT MEDICAL RAMIRA SRL.
Date identificare S.C. EXPERT MEDICAL RAMIRA SRL:
- Sediul social și punct de lucru: Strada Traian nr. 120, Galați
- Registru Comerțului: J2020001320172
- CUI: 43271356
- Email: expertmedicalramira@gmail.com
- Telefon:
- Recuperare medicală: 0735 534 784 / 0755 024 209
- Avize medicale și psihologice: 0236 707 090 / 0758 943 874
SERVICIU – serviciile medicale și psihologice furnizate de clinică, constând în servicii de recuperare medicală și eliberare de avize/fișe medicale, conform legislației în vigoare.
MIJLOACE DE COMUNICARE LA DISTANȚĂ – telefon, e-mail, WhatsApp sau alte mijloace electronice utilizate exclusiv pentru informare și programare.
CONSULTAȚIA – serviciul medical desfășurat cu prezența fizică a pacientului la sediul clinicii.
PACIENT – persoana fizică ce beneficiază de serviciile oferite de clinică.
PROGRAMARE – solicitarea efectuată telefonic, prin WhatsApp sau la recepția clinicii, în vederea accesării unui serviciu medical.
DATE CU CARACTER PERSONAL – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (nume, telefon, email, CNP, serie CI, date medicale, fișe psihologice etc.).
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL – S.C. EXPERT MEDICAL RAMIRA SRL, care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor personale.
II. General
2.1. Prezentul document stabilește Termenii și Condițiile de utilizare a website-ului și de accesare a serviciilor medicale furnizate de EXPERT MEDICAL RAMIRA SRL. Documentul este disponibil permanent în cadrul website-ului clinicii.
2.2. Accesarea site-ului, efectuarea unei programări sau prezentarea la clinică implică luarea la cunoștință a prezentului document.
2.3. Serviciile medicale sunt furnizate exclusiv în cadrul clinicii, cu prezența fizică a pacientului.
2.4. Clinica respectă drepturile pacienților prevăzute de Legea nr. 46/2003 și legislația sanitară aplicabilă.
2.5. Serviciile sunt oferite nediscriminatoriu, în limita competențelor profesionale și a programului de funcționare.
III. Politica de confidențialitate
3.1. În calitate de operator de date cu caracter personal, EXPERT MEDICAL RAMIRA SRL prelucrează datele pacienților în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
3.2. Datele colectate pot include: nume, telefon, email, CNP, serie CI, documente medicale, analize, fișe psihologice și alte informații necesare actului medical sau eliberării avizelor.
3.3. Datele sunt utilizate exclusiv în scop medical, administrativ și fiscal și nu sunt divulgate terților fără temei legal.
IV. Politica serviciilor medicale
4.1. Servicii oferite
A. Servicii de recuperare medicală și terapie
• Kinetoterapie
• Fizioterapie (electroterapie, laserterapie, magnetoterapie, deep oscillation, ultrasunete, shockwave și alte proceduri specifice)
• Masaj terapeutic
• Acupunctură și electroacupunctură
B. Servicii de evaluare medicală și psihologică pentru avize
• Fișe auto
• Avize pentru siguranța transporturilor
• Avize port-armă
• Medicină a muncii
• Certificat medical A5
• Fișă pavilion
• Avize ambarcațiuni – obținere și vizare
Mențiune importantă:
Eliberarea avizelor medicale sau psihologice se realizează exclusiv în urma evaluării profesionale, rezultatul putând fi „APT” sau „INAPT”. Clinica nu garantează un rezultat favorabil.
4.2. Programări
Programările se pot efectua:
• telefonic
• prin WhatsApp
• la recepția clinicii
Program de funcționare: Luni – Vineri: 08:00 – 17:00
Clinica poate reprograma consultațiile în situații obiective sau medicale prioritare.
V. Litigii
Orice dispută se va soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.
VI. Dispoziții finale
- Clinica își rezervă dreptul de a modifica prezentul document, versiunea actualizată fiind disponibilă permanent pe website.
- Obligația medicală este una de diligență, nu de rezultat.
- Pacientul are dreptul la a doua opinie medicală.
- Pentru urgențe medicale, pacienții sunt îndrumați către unitățile UPU. Clinica nu este unitate de primiri urgențe.
VII. Contact
EXPERT MEDICAL RAMIRA SRL
Strada Traian nr. 120, Galați
Email: expertmedicalramira@gmail.com
Telefon:
- Recuperare: 0735 534 784 / 0755 024 209
- Avize: 0236 707 090 / 0758 943 874
Website: expertmedicalramira.ro